কলকাতায় TAAI সম্মেলন, পর্যটন শিল্পে AI ব্যবহারে জোর

কলকাতা: পর্যটন শিল্পে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা বা AI-এর ব্যবহার কীভাবে বাড়ানো যায়, তা নিয়ে আলোচনা করতে শুরু হল ট্রাভেল এজেন্টস অ্যাসোসিয়েশন অফ ইন্ডিয়া (TAAI)-র তিন দিনের সম্মেলন। রবিবার থেকে শুরু হওয়া এই সম্মেলনের ৬৯তম সংস্করণটি সংগঠনের ৭৫তম প্রতিষ্ঠাবর্ষের সঙ্গেও মিলে গিয়েছে। ভ্রমণ পরিষেবায় দ্রুততা, নির্ভুলতা এবং গ্রাহকের পছন্দ অনুযায়ী পরিষেবা দেওয়ার ক্ষেত্রে AI কী ভূমিকা নিতে পারে, সেটিই এবারের আলোচনার অন্যতম প্রধান বিষয়।

TAAI-এর ভাইস প্রেসিডেন্ট বেত্তাইয়া লোকেশ জানান, এক দশকের মধ্যে এই প্রথম সংগঠনের সম্মেলন ভারতে অনুষ্ঠিত হচ্ছে। কলকাতায় এই সম্মেলন হচ্ছে ২২ বছর পর। দেশের বিভিন্ন প্রান্ত থেকে প্রায় ৬৫০ জন প্রতিনিধি সম্মেলনে যোগ দিতে এসেছেন। পাশাপাশি কলকাতার ৭৫ জন সদস্যও এতে অংশ নিচ্ছেন।

প্রতিযোগিতায় টিকে থাকতে AI-তে জোর

ভ্রমণ পরিষেবার বাজারে গ্রাহকদের প্রত্যাশা ক্রমশ বাড়ছে। দ্রুত পরিষেবা দেওয়ার পাশাপাশি কম খরচে কাজ পরিচালনা এবং ব্যক্তিগত পছন্দ অনুযায়ী ভ্রমণের পরিকল্পনা তৈরি করাও ট্রাভেল এজেন্টদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ হয়ে উঠেছে। এই পরিস্থিতিতে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার ব্যবহার কীভাবে ব্যবসার দক্ষতা বাড়াতে পারে, তা নিয়ে সম্মেলনে আলোচনা হচ্ছে।

TAAI-এর সভাপতি সুনীল কুমার রুমাল্লা বলেন, দ্রুততা, নির্ভুলতা এবং গ্রাহকের প্রয়োজন অনুযায়ী ব্যক্তিগত পরিষেবা দিতে চায়, এমন ট্রাভেল এজেন্সিগুলির কাছে প্রযুক্তির ব্যবহার আর ঐচ্ছিক বিষয় নয়। প্রতিযোগিতামূলক বাজারে নিজেদের অবস্থান ধরে রাখতে প্রযুক্তি গ্রহণের গুরুত্ব বাড়ছে।

তিন দিনের এই সম্মেলনে ভ্রমণ শিল্পের প্রতিনিধিরা AI-কে কাজে লাগিয়ে পরিষেবার মান উন্নত করা এবং ব্যবসার কার্যকারিতা বাড়ানোর সম্ভাবনা নিয়ে আলোচনা করবেন। তবে কোন কোন নির্দিষ্ট AI প্রযুক্তি বা উদ্যোগ গ্রহণ করা হবে, সে সম্পর্কে প্রাথমিক প্রতিবেদনে বিস্তারিত তথ্য দেওয়া হয়নি।

TAAI-এর ৭৫তম প্রতিষ্ঠাবর্ষে আয়োজিত এই সম্মেলন দেশের ভ্রমণ ব্যবসার ভবিষ্যৎ এবং প্রযুক্তিনির্ভর পরিষেবার সম্ভাবনা নিয়ে আলোচনার একটি গুরুত্বপূর্ণ মঞ্চ হয়ে উঠেছে।

Get your daily dose of tech news and insight.  Follow us on X, Facebook, WhatsApp and Google News for instant updates. Catch all the action on our YouTube channel.