WBSEDCL: বিদ্যুতের বিল জমা থেকে আরও গুচ্ছের সুবিধা, এবার হোয়াটসঅ্যাপেই মুশকিল আসান – Bengali News | WBSEDCL launch new whatsapp number for customer service
সাংবাদিক সম্মেলনে বিদ্যুৎমন্ত্রী অরূপ বিশ্বাস। Image Credit source: TV9 Bangla
কলকাতা: পরিষেবায় গতি আনতে এবার হোয়াটসঅ্যাপ নম্বর চালু করল পশ্চিমবঙ্গ রাজ্য বিদ্যুৎ বণ্টন সংস্থা (WBSEDCL)। এই নম্বরের মাধ্যমে একাধিক বিষয়ে জানতে পারবেন গ্রাহকরা। নম্বরটি হল ৮৪৩৩৭১৯১২১ ( 8433719121)। হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে বিভিন্ন পরিষেবাই এখন দেওয়া হয়। সিইএসসি ইতিমধ্যেই হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে এ ধরনের পরিষেবা দেয়। এবার ডব্লুবিএসইডিসিএল পরিষেবা দেবে হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্য়মে।
কী কী পরিষেবা মিলবে-
১. বিল সংক্রান্ত যাবতীয় তথ্য জানতে পারবেন গ্রাহকরা
২. বিল দেখা ও বিলের কপি ডাউনলোড করা যাবে
৩. বিল পেমেন্ট করারও সুবিধা থাকছে
৪. পেমেন্ট রসিদ ডাউনলোড করার সুবিধা থাকছে
৫. থাকবে প্রিপেড ভাউচার রিচার্জের সুবিধা
৬. নতুন কানেকশনের জন্য আবেদন করার সুযোগ থাকবে
৭. নতুন কানেকশনের কোটেশনের পরিমাণ জানা যাবে
৮. বিদ্যুৎ বাঁচানোর বিভিন্ন পদ্ধতি জানা যাবে
৯. সবথেকে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়, এই হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরের মধ্য দিয়ে বিদ্যুতের লাইন কোথাও বিপদজনকভাবে থাকলে তারও ছবি তুলে পাঠাতে পারবেন গ্রাহকরা
পুজোয় সুষ্ঠু পরিষেবা দিতে বৃহস্পতিবার কন্ট্রোল রুমের উদ্বোধন করা হল। উদ্বোধন করেন বিদ্যুৎমন্ত্রী অরূপ বিশ্বাস। উপস্থিত ছিলেন বিদ্যুৎ দফতরের সচিব শান্তনু বসু-সহ সিইএসসির আধিকারিকরা।
