জেন জ়ি যাত্রীদের সমস্যা সমাধানে পূর্ব রেলের জিএম

বৃহস্পতিবার দুপুরে হাওড়া স্টেশনের শহিদ এক্সপ্রেস পরিদর্শনে যান পূর্ব রেলের জেনারেল ম্যানেজার গীতিকা পান্ডে। মূলত জেন জ়ি যাত্রীদের সুবিধা অসুবিধা বুঝতে তিনি যান। জেনারেল ম্যানেজার জানান, জেন জ়ি-রা তাদের ট্রেন জার্নি নিয়ে খুব খুশি। তিনি বলেন, ‘তারা অনেক ধরনের পরামর্শ দিয়েছে আমাকে। যেমন-ট্রেনের গুণগত মান পরিবর্তন করা এবং পরিচ্ছন্নতা বজায় রাখা।’ তিনি সহ-আধিকারিকদের নিয়ে ট্রেনের কোচে উঠে যাত্রীদের খাবার ও টয়লেটের সমস্যা শোনেন। প্রতিটি অভিযোগের সমাধানের আশ্বাস দেন তিনি।