Digital Arrest Scam: ডিজিটাল অ্যারেস্ট প্রতারণা: ভয়, তাড়াহুড়ো আর নীরবতাকে হাতিয়ার করে কীভাবে সফল হয় প্রতারকরা? | Digital Arrest Scam: Why Fear, Urgency and Silence Make the Fraud Work

দুপুর দুটো। চারপাশ বেশ নির্জন। বাড়ির অন্য সদস্যরা কেউই তখন বাড়িতে নেই। এমন সময় ফোন বেজে উঠল ৭২ বছর বয়সি অবসরপ্রাপ্ত ব্যক্তি মিস্টার আইয়ারের হাতে। ফোনের ওপারে থাকা ব্যক্তির কণ্ঠস্বর বেশ ভদ্র, তবে গলায় গাম্ভীর্য। তিনি জানালেন, একটি তদন্তকারী সংস্থা থেকে ফোন করা হচ্ছে। মিস্টার আইয়ারের নামে একটি পার্সেল পাওয়া গিয়েছে, যার মধ্যে রয়েছে বেআইনি সামগ্রী। এরপর এল একটি ভিডিও কল। স্ক্রিনে দেখা গেল, ইউনিফর্ম পরা এক ব্যক্তি বসে রয়েছেন। পিছনে জাতীয় পতাকা এবং ফাইলপত্র। ওই ব্যক্তি গম্ভীর গলায় জানালেন, মিস্টার আইয়ারকে এবার থেকে ‘ডিজিটাল অ্যারেস্ট’ বা ডিজিটাল গ্রেফতার করা হচ্ছে। তাঁকে ফোনে থাকতে হবে। কাউকে কিছু বলা চলবে না। নির্দোষ প্রমাণ করতে নিজের সমস্ত সঞ্চয়ের টাকা একটি ‘সেফ অ্যাকাউন্টে’ বা নিরাপদ অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করতে হবে।

মিস্টার আইয়ার জীবনে কখনও কোনও নিয়ম ভাঙেননি। আর সেটাই যেন তাঁর সবচেয়ে বড় দুর্বলতা হয়ে দাঁড়াল। যিনি প্রতিটি ইউনিফর্মকে সম্মান করতে অভ্যস্ত, তাঁর পক্ষে সেই ইউনিফর্ম পরা কাউকে ফোন কেটে দেওয়া অত্যন্ত কঠিন। তাঁর হৃদস্পন্দন বেড়ে গেল, হাত ঠান্ডা হয়ে এল। ৪০ বছর ধরে একটি ব্যাঙ্কের শাখা পরিচালনা করা মানুষটির যুক্তিবোধও যেন মুহূর্তের মধ্যে হারিয়ে গেল।

এখানে প্রথম যে বিষয়টি মনে রাখা জরুরি, তা হল ভারতে কোনও পুলিশ আধিকারিক, আদালত বা তদন্তকারী সংস্থা ফোন কিংবা ভিডিও কলের মাধ্যমে কাউকে গ্রেফতার করে না। আইনেও ‘ডিজিটাল অ্যারেস্ট’ বলে কোনও শব্দ নেই। এটি সম্পূর্ণ প্রতারণার কৌশল। আর এই প্রতারণা সফল হয় কারণ ভয় মানুষকে চিন্তাভাবনা করার ক্ষমতা থেকে সাময়িকভাবে দূরে সরিয়ে দেয়।

ডিজিটাল অ্যারেস্ট প্রতারণা কী এবং কীভাবে কাজ করে?

এই প্রতারণার পরিসর যথেষ্ট বড়। ইন্ডিয়ান সাইবার ক্রাইম কো-অর্ডিনেশন সেন্টার (I4C)-এর তথ্যের ভিত্তিতে প্রকাশিত প্রতিবেদন অনুযায়ী, ২০২৪ সালের প্রথম ন’মাসেই সাইবার প্রতারণার শিকার হয়ে ভারতীয়রা খুইয়েছেন ১১,৩৩৩ কোটি টাকা।

২০২৪ সালে সাইবার প্রতারণা সংক্রান্ত প্রায় ১২ লক্ষ অভিযোগ জমা পড়েছিল। আগের বছর অর্থাৎ ২০২৩ সালে এই অভিযোগের সংখ্যা ছিল ১১.৩ লক্ষ। অর্থাৎ অভিযোগের সংখ্যা বেড়েছে প্রায় ৬ শতাংশ।

এই অভিযোগগুলির মধ্যে শুধুমাত্র ডিজিটাল অ্যারেস্ট প্রতারণাতেই ৬৩ হাজারের বেশি অভিযোগের ভিত্তিতে খোয়া গিয়েছে ১,৬১৬ কোটি টাকা। অন্যদিকে, শেয়ার বাজার বা অনলাইন ট্রেডিংয়ের মাধ্যমে দ্রুত মুনাফার প্রতিশ্রুতি দিয়ে করা বিনিয়োগ সংক্রান্ত প্রতারণায় ক্ষতির পরিমাণ আরও বেশি। প্রায় এক লক্ষ ঘটনায় খোয়া গিয়েছে ৩,২১৬ কোটি টাকা।

শিক্ষিত ও সতর্ক মানুষও কেন সাইবার প্রতারণার ফাঁদে পড়ছেন?

অনেকের ধারণা, যাঁরা প্রতারণার শিকার হন, তাঁরা হয়তো অসতর্ক। কিন্তু বাস্তবটা ঠিক উল্টো। প্রতারণার শিকার হওয়া অনেকেই যথেষ্ট সতর্ক এবং শিক্ষিত। অন্যদিকে, অপরাধীরা অত্যন্ত ধৈর্যশীল এবং প্রশিক্ষিত। তারা সরাসরি কারও ফোনে হানা দেয় না, বরং মানুষের দুর্বল মুহূর্তটিকে নিশানা করে।

প্রায় প্রতিটি সাইবার প্রতারণার পিছনেই কাজ করে একই ধরনের একটি কৌশল। আর সেই কৌশলের প্রতিটি ধাপ আলাদা করে দেখলে খুব সাধারণ বলেই মনে হয়।

প্রথমেই তৈরি করা হয় ভয়। বলা হয়, আপনাকে গ্রেফতার করা হবে, আপনার ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে অথবা আপনার সন্তান কোনও বিপদে পড়েছে। আবার কখনও লোভ দেখানো হয়। বলা হয়, বিনিয়োগ করলে টাকা দ্বিগুণ হবে, আপনি পুরস্কার জিতেছেন কিংবা আপনার জন্য রয়েছে বিশেষ মুনাফার সুযোগ। ভয় এবং লোভ—দুটিই মানুষের বিচারবুদ্ধিকে দুর্বল করে দেয়।

এরপর শুরু হয় তাড়াহুড়ো। ফোনের ওপার থেকে বলা হয়, ‘এখনই কাজটা করুন’, ‘একেবারেই ফোন কাটবেন না’। কোনও প্রকৃত ও দায়িত্বশীল প্রতিষ্ঠান কখনও কাউকে এমন তাড়া দেয় না। কিন্তু প্রতারকদের হাতে সময় খুব কম। কারণ, ভুক্তভোগী একটু সময় পেলেই প্রতারণার বিষয়টি বুঝে যেতে পারেন।

প্রতারকদের কৌশল: ভয়, তাড়াহুড়ো, গোপনীয়তা এবং নিজের হাতেই টাকা পাঠানো-

প্রতারণার তৃতীয় ধাপে ভুক্তভোগীকে দিয়েই সমস্ত কাজ করিয়ে নেওয়া হয়। তিনি নিজেই ফোনের বিভিন্ন বাটন টেপেন, প্রয়োজনীয় কোড শেয়ার করেন এবং নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা পাঠিয়ে দেন। যেহেতু টাকা স্থানান্তরের কাজটি তিনি নিজেই করেছেন, তাই অনেক সময় ব্যাঙ্কের পক্ষেও সেই লেনদেন আটকানো সম্ভব হয় না। অপরাধীরা এমনভাবে গোটা বিষয়টি সাজায়, যাতে প্রতারণার ঘটনাটিকে ভুক্তভোগীর নিজের সিদ্ধান্ত বলেই মনে হয়।

এরপর আসে সবচেয়ে বুদ্ধিদীপ্ত ফাঁদ—’কাউকে কিছু বলবেন না’।

কোনও ব্যক্তি যদি মাত্র দু’মিনিটের জন্যও তাঁর স্বামী বা স্ত্রী, প্রতিবেশী কিংবা বন্ধুর সঙ্গে কথা বলার সুযোগ পান, তাহলে তাঁকে প্রতারণা করা অনেক কঠিন হয়ে যায়। তাই প্রতারকদের প্রথম লক্ষ্যই থাকে ভুক্তভোগীকে অন্য সবার থেকে বিচ্ছিন্ন করে দেওয়া।

অনলাইন কাজের নামেও একই কৌশলে প্রতারণা চালানো হয়। যেমন, ভিডিওতে লাইক দেওয়া বা বিভিন্ন পণ্যের রেটিং করার বিনিময়ে সহজে টাকা আয়ের প্রলোভন দেখানো হয়। প্রথমে বিশ্বাস অর্জনের জন্য সামান্য কিছু টাকা দেওয়া হয়। এরপর আরও বেশি উপার্জনের সুযোগ করে দেওয়ার নাম করে কর্মীকে নিজের পকেট থেকে টাকা জমা দিতে বলা হয়। প্রথমে দেওয়া টাকাটাই আসলে প্রতারণার টোপ। মনে রাখতে হবে, কোনও সৎ কাজের বিনিময়ে পারিশ্রমিক পাওয়ার আগে কাউকে টাকা দিতে হয় না।

কারও সঙ্গে কথা বললেই ভেঙে যেতে পারে প্রতারণার ফাঁদ-

মিস্টার আইয়ারের সেই দুপুরের ঘটনাটি শেষ হয়েছিল এমনভাবে, যা কোনও প্রতারক কল্পনাও করতে পারেনি।

সেদিন তাঁর এক প্রতিবেশীর ছেলে ঠান্ডা লাগার কারণে তাড়াতাড়ি বাড়ি ফিরে এসেছিল। চার্জার ধার নিতে সে মিস্টার আইয়ারের বাড়িতে ঢোকে। তখনই সে দেখতে পায়, বৃদ্ধ মানুষটি ফোনের স্ক্রিনের দিকে তাকিয়ে ফিসফিস করে কথা বলছেন। ভয়ে তাঁর মুখ ফ্যাকাশে হয়ে গিয়েছে।

ছেলেটি জিজ্ঞাসা করে, ‘আঙ্কল, ফোনে কে কথা বলছে?’

মিস্টার আইয়ার প্রথমে বলতে যাচ্ছিলেন, ‘কেউ না।’ কারণ তাঁকে ঠিক এই কথাটাই বলতে নির্দেশ দেওয়া হয়েছিল। কিন্তু শেষ পর্যন্ত তিনি সত্যিটা বলে ফেলেন।

এর ঠিক এক সেকেন্ডের মধ্যেই স্ক্রিন থেকে উধাও হয়ে যায় ওই ব্যক্তি। বোঝা যায়, ঘরের মধ্যে যা কিছু ছিল, তার মধ্যে একমাত্র ওই ফোনের ওপারের মানুষটিই বাস্তব ছিলেন না।

সাইবার প্রতারণায় টাকা খোয়ালে কী করবেন?

সবার ভাগ্যে অবশ্য মিস্টার আইয়ারের মতো প্রতিবেশীর ছেলের সাহায্য জোটে না। সাইবার প্রতারণার শিকার হলে দ্রুত জাতীয় সাইবার ক্রাইম হেল্পলাইন ১৯৩০ নম্বরে ফোন করার পরামর্শ দেওয়া হয়। পাশাপাশি, cybercrime.gov.in ওয়েবসাইটেও অভিযোগ জানানো যায়।

যত দ্রুত অভিযোগ জানানো সম্ভব, ততই ভাল। কারণ দ্রুত অভিযোগ দায়ের করা হলে অনেক ক্ষেত্রে প্রতারিত টাকা অন্য অ্যাকাউন্টে চলে যাওয়ার আগেই তা আটকে দেওয়া সম্ভব হতে পারে।

তবে অনেক ভুক্তভোগীই লজ্জা বা অপরাধবোধের কারণে চুপ করে থাকেন। তাঁরা মনে করেন, তাঁরা বোকামি করেছেন। আর তাঁদের এই নীরবতার সুযোগ নিয়েই একই কৌশলে পরবর্তী শিকারকে খুঁজে নেয় প্রতারকরা।

প্রতিটি সাইবার প্রতারণার পরিসংখ্যানের পিছনে রয়েছে একটি পরিবার-

সাইবার প্রতারণার প্রতিটি পরিসংখ্যানের পিছনে রয়েছেন কোনও না কোনও মানুষের বাবা, মা কিংবা দাদু-ঠাকুমা। যাঁরা সারাজীবন পরিশ্রম করে সামান্য কিছু টাকা সঞ্চয় করেছেন। প্রতারকদের এই গোটা কৌশলটাই তৈরি করা হয়েছে তাঁদের মতো মানুষদের নিশানা করার জন্য।

একবার ভাবুন, কোনও অপরিচিত ব্যক্তি যদি ফোনের স্ক্রিন থেকে আপনাকে ভয় দেখিয়ে বলে, ‘ভয় পান এবং কাউকে কিছু বলবেন না’, তাহলে সবার আগে আপনি কার কণ্ঠস্বর শুনতে চাইবেন?

সূত্র: Indian Cyber Crime Coordination Centre (I4C), স্বরাষ্ট্র মন্ত্রক, The Wire-এ প্রকাশিত ২০২৪ সালের সাইবার প্রতারণা সংক্রান্ত তথ্য; National Cyber Crime Reporting Portal (cybercrime.gov.in) এবং হেল্পলাইন ১৯৩০। মিস্টার আইয়ারের চরিত্রটি কাল্পনিক, কিন্তু ঘটনাসংক্রান্ত তথ্যগুলি বাস্তব।