স্প্যাম কল ও বার্তার বিরুদ্ধে ট্রাই-এর বড় পদক্ষেপ, নিষিদ্ধ করল ১.২৪ লক্ষ নম্বর

আপনিও যদি সারাদিন আসা অনাকাঙ্ক্ষিত কল এবং প্রচারণামূলক মেসেজের কারণে বিরক্ত হয়ে থাকেন, তবে আপনার জন্য একটি সুখবর রয়েছে। টেলিকম রেগুলেটরি অথরিটি অফ ইন্ডিয়া (TRAI) স্প্যাম কল ও মেসেজ পাঠানো ব্যক্তিদের বিরুদ্ধে কঠোর পদক্ষেপ গ্রহণ করেছে। TRAI-এর এই উদ্যোগের ফলে যারা এ ধরনের স্প্যাম কল ও মেসেজ পাঠানোর সঙ্গে জড়িত, তারা বড় ধরনের সমস্যায় পড়েছেন।

২০২৬ সালের জুলাই থেকে সেপ্টেম্বর মাসের মধ্যে, স্প্যাম কল ও বার্তা সংক্রান্ত নিয়মাবলী মেনে চলতে ব্যর্থ হওয়া ১ লাখ ২৪ হাজারেরও বেশি টেলিযোগাযোগ নম্বর ব্লক করা হয়েছে। এছাড়া, ৩৭৪টি কোম্পানিকে এক বছরের জন্য কালো তালিকাভুক্ত করা হয়েছে। উল্লেখযোগ্য বিষয় হলো, এই এক বছর সময়কালে কোম্পানিগুলো নতুন কোনো টেলিযোগাযোগ নম্বর নিতে পারবে না কিংবা সংশ্লিষ্ট অন্য কোনো পরিষেবাও ব্যবহার করতে পারবে না।

২০২৬-২৭ অর্থবছরের দ্বিতীয় প্রান্তিক নিয়ে ট্রাই (TRAI)-এর একটি প্রতিবেদন অনুযায়ী, যে ১১০,৩২৫টি মোবাইল নম্বর প্রথমবারের মতো নিয়ম মেনে চলতে ব্যর্থ হয়েছে, সেগুলোর আউটগোয়িং পরিষেবা ১৫ দিনের জন্য স্থগিত করা হয়েছে। পাশাপাশি, যেসব নম্বর বারবার নিয়ম লঙ্ঘন করেছে – এমন ১৩,৭৭৭টি নম্বরের সংযোগ এক বছরের জন্য বিচ্ছিন্ন করা হয়েছে। এছাড়া, ৩,৭২৫টি এসএমএস হেডারও ব্লক করা হয়েছে।

স্প্যাম কল ও বার্তা সংক্রান্ত ১৫.২৯ লক্ষ অভিযোগ

প্রতিবেদন অনুযায়ী, জুলাই থেকে সেপ্টেম্বর মাসের মধ্যে ট্রাই (TRAI)-এর কাছে অনাকাঙ্ক্ষিত বাণিজ্যিক কল ও বার্তা সংক্রান্ত মোট ১৫.২৯ লক্ষ অভিযোগ জমা পড়েছে। এর মধ্যে ৭ লক্ষ ২৩ হাজার অভিযোগের ক্ষেত্রে ব্যবস্থা নেওয়া সম্ভব হয়েছে। TRAI-এর প্রতিবেদনের একটি মূল তথ্য হলো, মানুষ মূলত স্প্যাম কল ও মেসেজের অভিযোগ জানানোর জন্য TRAI-এর DND অ্যাপটি ব্যবহার করে থাকে। মোট অভিযোগের মধ্যে ১৪.২১ লক্ষ অভিযোগ DND অ্যাপের মাধ্যমে নথিভুক্ত করা হয়েছে, যা প্রাপ্ত মোট অভিযোগের প্রায় ৯২.৯ শতাংশ। এছাড়া, ২০২৬ সালের সেপ্টেম্বর মাস নাগাদ এই অ্যাপটির ব্যবহারকারীর সংখ্যা ৪২.৩৬ লক্ষে পৌঁছেছিল।

টেলিকম কোম্পানিগুলো স্প্যাম কল ও বার্তা শনাক্ত করার জন্য কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI) ভিত্তিক ব্যবস্থা ব্যবহার করছে। এই প্রান্তিকে, উক্ত ব্যবস্থাগুলোর মাধ্যমে ১ হাজার ৯৯০ কোটি কল ও এসএমএস-কে সন্দেহজনক স্প্যাম হিসেবে চিহ্নিত করা হয়েছে – যার মধ্যে ১ হাজার ৮২৮ কোটি কল এবং ১৬২ কোটি এসএমএস অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। এছাড়া, সন্দেহজনক স্প্যাম পাঠানোর সঙ্গে জড়িত প্রতিষ্ঠানগুলোকে ৪৫ লক্ষ ৯০ হাজারেরও বেশি সতর্কবার্তা পাঠানো হয়েছে।