Train Rules: আপনার সিট দখল করে অন্য যাত্রী বসে? TTE এসে ফাঁকা করাবে সিট, শুধু করুন এই মেসেজ - Bengali News | Train Rules: Other Passengers occupying your seat? just send this message, TTE will Come & Vacate your Seat

নয়া দিল্লি: উৎসবের মরশুম চলছে। ভিন রাজ্য থেকে বাড়ি ফেরার ধুম পড়েছে। দূরপাল্লার ট্রেনগুলিতে তাই ব্যাপক ভিড়। ভারতীয় রেলওয়ের তরফে ইতিমধ্যেই ৩০০০-রও বেশি স্পেশাল ট্রেনের ব্যবস্থা করা হয়েছে। তবে উৎসবের সময়ে জেনারেল কামরা তো দূর, রিজার্ভ কামরাতেও আরামে নিজের সিটে বসে আসা চ্যালেঞ্জিং হয়ে ওঠে। এই উৎসবের মরশুমে ট্রেনে ফেরার সময় যদি কেউ আপনার আসনে বসে পড়েন এবং উঠতে না চান, তবে কোনও বচসায় জড়াবেন না। করুন শুধু এই কাজ। সঙ্গে সঙ্গে ফাঁকা হয়ে যাবে।

ভারতীয় রেলের নিয়ম অনুযায়ী, রিজার্ভ করা সিটে শুধু সেই যাত্রীরই বসার অধিকার রয়েছে। যদি কেউ অনায্যভাবে আপনার সিট দখল করে রাখে, তবে আপনি টিটিই-কে ডেকে অভিযোগ জানাতে পারেন। তিনি সিট ফাঁকা করে দেবেন।

যদি ভিড় ট্রেনে টিটিই-কে খুঁজে না পান, তবে চিন্তার কোনও কারণ নেই। ১৩৯- এই নম্বরে করুন শুধু একটি মেসেজ। টিটিই এসে আপনার সিট ফাঁকা করিয়ে দিয়ে যাবেন।

কী লিখতে হবে?

139- রেলের হেল্পলাইন নম্বর। এই নম্বরে মেসেজে প্রথমে ইংরেজি বড় অক্ষরে SEAT লিখুন। স্পেস দিয়ে ট্রেনের PNR নম্বর, তারপর স্পেস দিয়ে কোচ নম্বর, সিট নম্বর লিখুন। এরপর একটা স্পেস দিয়ে OCCUPIED BY UNKNOWN PASSENGER লিখুন। ১৩৯ নম্বরে মেসেজ পাঠালেই ভারতীয় রেলওয়ের কাছে সরাসরি অভিযোগ দায়ের হবে। এক্ষেত্রে টিটিই পদক্ষেপ করতে বাধ্য।

এছাড়াও, আপনি রেলওয়ের অফিসিয়াল অ্যাপ ‘রেল মদদ’ ব্যবহার করে তার মাধ্যমে অভিযোগ জানাতে পারেন।