Railway Announcement: ‘যাত্রীগণ কৃপয়া ধ্যান দে…’, সত্যিই কি স্টেশনে মাইক্রোফোন হাতে কেউ বসে এই ঘোষণা করে? | What is the mechanism of Railway Announcement, is there any human behind this

নয়া দিল্লি: ‘যাত্রীগণ কৃপয়া ধ্যান দে…’, রেল স্টেশনে তথা প্লাটফর্মে কিছুক্ষণ দাঁড়ালেই কানে আসে এই আওয়াজ। দেশের সব স্টেশনেই এইভাবে ট্রেনের সময়, সূচি ঘোষণা করা হয়। যাত্রীদের মনে অনেক সময় প্রশ্ন জাগে, এই ঘোষণা আদতে কে করেন? মাইক্রোফোন হাতে কেউ কি বসে থাকেন?

বর্তমানে দেশের অধিকাংশ রেল স্টেশনে ট্রেন সংক্রান্ত ঘোষণা করা হয় CRIS (Centre for Railway Information Systems)-এর তথ্য এবং Public Address System-এর মাধ্যমে। ট্রেন কোথায় আছে, কখন স্টেশনে পৌঁছবে, কখন ছাড়বে, সময় বা প্লাটফর্ম পরিবর্তন হচ্ছে কি না, সেই তথ্য রেলের ডেটাবেসে আপডেট হওয়ার সঙ্গে সঙ্গেই স্বয়ংক্রিয় ব্যবস্থা সেই তথ্য বিশ্লেষণ করে ঘোষণা করে। লাউডস্পিকারের মাধ্যমে সেই ঘোষণা যাত্রীদের শোনানো হয়।

এটি পুরোপুরি কম্পিউটারভিত্তিক ব্যবস্থা। ফলে এই ঘোষণায় ভুল হওয়ার সম্ভাবনা অনেকটাই কম থাকে। একইসঙ্গে যাত্রীরা দ্রুত, নির্ভুল তথ্য পান। তাই প্রতিটি স্টেশনে আলাদা করে কাউকে বসে সারাক্ষণ ঘোষণা করতে হয় না। তবে, কোনও জরুরি পরিস্থিতি তৈরি হলে, দুর্ঘটনা ঘটলে বা হঠাৎ কোনও বিশেষ নির্দেশ দিতে হলে, অর্থাৎ কোনও ব্যতিক্রমী ঘটনার ক্ষেত্রে স্টেশনে উপস্থিত রেলকর্মীরা সরাসরি মাইক্রোফোন নিয়ে লাইভ ঘোষণা করে থাকেন।

রেলের এই আধুনিক প্রযুক্তি যাত্রী পরিষেবাকে আরও উন্নত করেছে। ট্রেনের রিয়েল-টাইম তথ্যের ভিত্তিতে স্বয়ংক্রিয় ঘোষণা ব্যবস্থা এখন ভারতীয় রেলের অন্যতম গুরুত্বপূর্ণ ডিজিটাল পরিষেবা হিসেবে কাজ করছে। এর ফলে যাত্রীরা কম সময়ের মধ্যে নির্ভুল তথ্য পান। যাত্রায় সুবিধাও হয়।